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Datenschutzerklärung

Informationen gemäß DSGVO – zuletzt aktualisiert: Januar 2025

1. Verantwortlicher

Unlimit Phone Repair München – Inh. Sascha Träger Bruderhofstr. 1, 81371 München
Tel: +49 156 78415776
E-Mail: info@unlimit-phone-repair.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten handeln.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Server automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung der Website).

4. Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind – spätestens nach 3 Jahren.

5. Google Maps

Wir nutzen auf unserer Website Google Maps (Google LLC, USA) zur Darstellung unseres Servicegebiets. Bei der Nutzung von Google Maps werden Daten an Google-Server übertragen, ggf. auch in Drittländer. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5b. Live-Chat (Tidio)

Wir nutzen Tidio (Tidio LLC, USA) als Live-Chat-System. Tidio kann Cookies setzen und verarbeitet Nutzerdaten wie IP-Adresse und Chat-Inhalte. Weitere Informationen: Tidio Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie die Inhalte Ihrer Nachrichten. WhatsApp wird von Meta Platforms Ireland Ltd. betrieben. Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten an Meta-Server übertragen, ggf. auch in Drittländer. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Statistik-Cookies (nur mit Einwilligung)

Diese Cookies helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen (z. B. Google Analytics). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)

Diese Cookies ermöglichen personalisierte Werbung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Symbol unten links auf unserer Website widerrufen.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde in Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriffe unbefugter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt via SSL/TLS-Verschlüsselung.

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